• reputacion-on-line

    El dilema de contestar o no a una reseña negativa

    Contestar o no a los comentarios, “esa es la cuestión” a la que se enfrentan miles de negocios diariamente. Existen millones de ellas, están por todas partes y proliferan a lo largo y ancho de la red. A nadie le gusta verse reflejado en el espejo que suponen estos comentarios, pero lo cierto es que son inevitables y forman parte…