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    ¿Cómo puede un virus Spam arruinar tu reputación en Internet?

    La identidad de una marca en la red es distribuida, tu sitio web cuenta, pero también todas aquellas webs visibles en los resultados más allá de la 1ª posición. Estos lugares son “atractivos” para spammers y sitios web maliciosos quienes buscan infectar sitios web corporativos y generar publicidad a costa de terceros. Su mecánica es sencilla, buscan una vía de…

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    Informes de reputación online

    Es frecuente que las empresas necesiten demostrar ante tribunales el daño sufrido como resultado de la mala imagen en artículos negativos en prensa o reseñas ofensivas. En estos casos son necesarios informes y auditorias capaces de cuantificar y objetivizar la existencia y efecto de contenidos no deseados. El alcance o número de personas que han visualizado un contenido es un…

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    Crisis reputacionales en Internet

    ¿Qué es una crisis reputacional en Internet? Es una situación crítica mediante la cual el prestigio e imagen de una marca personal o empresarial son puestos en duda. Son situaciones difíciles de gestionar debido al anonimato y la transnacionalidad propias de Internet, un medio en el que los algoritmos mandan y donde las acciones jurídico legales no siempre son efectivas.…

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    Reputación digital en Google My Business

    Google My Business es una ficha técnica de empresa que este motor de búsqueda genera cuando buscamos el nombre de una empresa o negocio local. Se encarga de recopilar información tan diversa como fotos, opiniones, datos de contacto u horarios. Es una herramienta gratuita que facilita la presencia en Internet y que ofrece información descriptiva a modo de resumen. Es…

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    Borrar opiniones perjudiciales en Tripadvisor

    Tripadvisor es un sitio web que provee información sobre hoteles, viajes y destinos turísticos. Tiene un tráfico de más de 450 millones de usuarios únicos al mes, una base de datos de 7 millones de negocios turísticos y 570 millones de comentarios. Se trata de la plataforma de opiniones número 1 en importancia del sector turístico. Su relevancia condiciona la…

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    Reseñas falsas en Internet

    Se han convertido en uno de los problemas más importantes del escenario de la reputación online. Cualquier usuario con una conexión pública a Internet puede verter información injuriosa sobre un tercero y someter a su víctima a un terrible estigma. Espacios como Google My Business ya recopilan miles de reseñas cada día sobre miles de negocios en todo el mundo,…

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    Spam e identidad en Internet

    El Spam se refiere a cualquier tipo de mensaje no solicitado que se envía masivamente y sin consentimiento a miles de usuarios. Se trata de la mala práctica más extendida en Internet y es la que más dinero reporta a los ciberdelincuentes. llega de forma no solicitada y se aprovecha del potencial propagador de Internet. Más de 150.000 millones e-mails…

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    Juan Carlos I se convierte en la marca personal con peor reputación digital de España

    Tweets incendiarios, noticias negativas y decenas de peticiones de firmas online se han convertido en el moderno campo de batalla que muchos ciudadanos mantienen contra el rey emérito. Ejemplos como este demuestran que la red se puede convertir en la peor pesadilla para personajes públicos, cuya reputación puede quedar malbaratada en muy pocas horas.  Sus distintos escándalos, los desencuentros con…

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    Borrar contenidos sexuales de Internet

    Algunos casos de defensa de reputación digital abordan conflictos en los que el cliente sufre la publicación indeseada de contenidos pornográficos. Se trata de situaciones dolorosas en las que la identidad de un cliente está gravemente lesionada. Las porno venganzas constituyen una de las vulnerabilidades más frecuentes. Publicar fotos de desnudos o en contextos de sexo explícito se ha convertido…

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    Como gestionar la muerte en Internet

    ¿Cómo se borra una cuenta de Twitter cuando fallece su titular? ¿Qué hacer cuando el nombre del difunto aún arroja resultados en los motores de búsqueda? ¿Cómo contemplan las autoridades el derecho al olvido una vez se produce el deceso? ¿Pueden los familiares acceder a la cuenta de e-mail de un fallecido? Durante los últimos años han proliferado servicios de…