Alicante es un municipio conocido por su belleza y su actividad turística. Con más de 350.000 habitantes la ciudad proyecta una buena reputación ante los motores de búsqueda y los entornos digitales. Las empresas alicantinas han visto en Internet, una plataforma de negocio en la que tener una buena reputación digital es indispensable para generar notoriedad de sus productos y servicios.
La existencia de twitteros incendiarios, blogs de gatillo fácil y el factor en opinión han hecho que la red se llene de cierta cultura del odio. Son los haters u odiadores de la red. Las marcas comerciales en Alicante luchan por sobrevivir en un entorno adverso en el que también es necesario contar con profesionales de la identidad en línea.