En España existen distintos profesionales especializados en el fenómeno de la reputación online. Su presencia se ha intensificado al mismo tiempo que empresas y particulares han experimentado crecientes necesidades en la materia. En mi opinión y como consultor que soy en materia de reputación en Internet un buen asesor debe tener las siguientes características:
– Conocimiento del entorno (Internet y motores de búsqueda)
– Conocimientos sobre marketing y comunicación.
– Habilidades en el entorno SEO y algoritmos (posicionamiento en Internet)
– Formación o conocimiento periodístico (redacción de textos y contenidos)
– Sensibilidad para tratar con personas afectadas por contenidos perjudiciales.
– Habilidades en la gestión de conflictos.
– Capacidad para la mediación y la resolución de conflictos.
