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    Crisis reputacionales en WhatsApp

    Ya existen 1.500 millones de personas en todo el mundo que a diario interactúan con la app más famosa de todos los tiempos. Su existencia es útil a la vez que polémica en el escenario empresarial. WhatsApp ya se utiliza para articular ataques de denigración, publicación de bulos y rumores, videos falsos, fake news y reenvíos masivos que pueden dejar…

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    Defensa de reputación en Wikipedia

    La Wikipedia ya es uno de los 10 espacios con más relevancia mundial en Internet y por tanto un medio con gran poder prescriptor. Su capacidad para condicionar la imagen pública y la reputación digital de cualquier marca o persona no ha pasado desapercibida para empresas y directivos. Se trata de un sitio con gran autoridad algorítmica lo cual se…

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    Reputación online Venezuela

    Las re Las reputación online de las empresas venezolanas es un tema de preocupación e interés entre los directivos y responsables de este país. La creciente capacidad exportadora de sus emprendedores pone de manifiesto la necesidad de potenciar la imagen y reputación de estas marcas ante Internet, el mayor escaparate del mundo. Potenciar la reputación online es equivalente a fortalecer la…

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    Defensa reputación en Facebook

    Facebook ya es una de las plataformas sociales más grandes de toda la historia, con más de 1000 millones de usuarios su capacidad de informar pero también de desinformar es cada vez más elevada. Algunos usuarios utilizan esta red social para fomentar el desprecio, el insulto o el abuso de expresiones contra terceros. Menoscabar a la persona y distorsionar su…

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    La pesadilla de olvidar a la expareja en la era digital

    Las redes sociales se han convertido en el marco perfecto para gritar al mundo entero lo feliz que es uno en su relación a través de fotos, post amorosos, canciones y vídeos. Pero, ¿qué ocurre cuando se quiebra ese amor? Hace años, el que quería olvidar rompía las cartas de amor y quemaba las fotos pero hacer borrón y cuenta…

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    Reputación online de ciudades, pueblos y municipios

    En nuestro país existen más de 8.000 municipios (según el Instituto Nacional de Estadística), en su mayor parte dependen de la imagen que de ellos se proyecta en la red. Uno de los ejemplos más históricos es el municipio valenciano de Alcàsser marcado en la memoria colectiva por los trágicos sucesos que terminaron con la vida de las tres niñas.…

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    La reversibilidad de conflictos en los entornos digitales

    En todo escenario de conflicto en Internet existen siempre 3 contrapartes, el atacado, el atacante y el público-espectador. Un usuario de Internet puede gestionar adecuadamente una crítica, un ataque reputacional o una difamación reconvirtiéndola en opinión o ruido favorable hacia su marca, producto u organización. La fuerza bruta del atacante aportará una suma de contenidos perjudiciales que pueden transformarse en…

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    Diferencia entre honor y reputación

    En mis distintas conferencias y cursos sobre reputación online siempre he empezado la sesión formulando una pregunta clara y concisa al gran público; ¿qué es la reputación? acto seguido distintos asistentes son invitados a expresar abiertamente su propia definición. Resulta sorprendente comprobar la gran variedad de percepciones existentes entorno al fenómeno y que de alguna manera demuestran que las definiciones…

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    Guía del difamado en Internet

    ¿Dónde escribir si localizo un vídeo perjudicial en Youtube? ¿A quién acudir si existe un grupo difamatorio en facebook? ¿Cuál es el número de fax del Departamento Jurídico de Google Ltd? estas son algunas de las preguntas que responde la Guía del Difamado en Internet, una iniciativa de Francisco Canals, experto en reputación online y que intenta poner orden a…

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    Reputación digital famosos y personajes públicos

    La reputación digital de los famosos representa uno de los temas más controvertidos de la reputación online. La virulencia con la que son atacados muchos de los nombres más populares de nuestro país, pone en evidencia la necesidad de proteger la marca personal como principal valor ante las audiencias. Lo cierto es que la mayor parte de personajes públicos, cargos…

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    Reputación online en facebook

    Durante los últimos años, la reputación online ha evolucionado significativamente, poseer una buena imagen ya no es una preocupación limitada a Google o los motores de búsqueda, en la actualidad existen otras plataformas, como Facebook que son utilizadas como generadoras de reputación y liderazgo entre empresas, marcas y personas de nuestro país. Con más de 1.000 millones de usuarios, Facebook…

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    Defensa de reputación

    La defensa de la reputación es un término amplio y sujeto a discusión, debido a las múltiples definiciones que adopta el término en la sociedad de la información. Pero defender la reputación engloba, sin duda, distintas variables que enumero a continuación: – Aspectos algorítmicos: Comprende las estrategias de posicionamiento web y estrategias SEO cuyo objetivo persigue la reparación de resultados…