Los clientes quieren sentirse parte de la empresa, son los protagonistas silenciosos y por supuesto grandes expertos en tu marca Internet es como el escenario de un teatro: tú eres el actor, el escenario es el mercado y el público tus clientes. Como tales dedican muchas horas a observarte, lo saben todo de ti y por esa razón debes contar…
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Tu reputación online empieza por la foto que utilizas en WhatsApp
Es frecuente que no prestemos demasiada atención a nuestra foto de perfil en WhatsApp. Esta foto es un elemento clave. Nos identifica visualmente ante el mundo y es una manera de reconocernos rápidamente. Es nuestra carta de presentación y un elemento creativo de valor que debemos elegir cuidadosamente. Elige una foto de 400 x 400 píxeles para mejorar la calidad.…
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Guía de la reputación digital
¿QUÉ ES LA REPUTACIÓN DIGITAL? Es la percepción de respeto, prestigio y autoridad que un usuario construye en su mente en base a experiencias previas y sentimientos. Se expresa en contenidos, noticias, opiniones, reseñas y valoraciones digitales que dan como resultado una expectativa de admiración, confianza o rechazo. Es atemporal e indefinida porque no está sujeta a restricciones de tiempo.…
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¿Cómo gestionar la reputación digital de un médico?
Durante los últimos años han proliferado todo tipo de páginas donde los propios pacientes valoran y puntúan a sus médicos. Se trata de un nuevo escenario, no exento de desavenencias que pueden acabar en los tribunales. Una reseña negativa puede hundir a una clínica en los ránquings de búsqueda, impedir que un médico encuentre un puesto de trabajo o ahuyentar…
